Mayor pedido en menos tiempo
Antes de la pandemia, en nuestras calles y avenidas, únicamente circulaban – sin mucha demanda -, un par de motocicletas haciendo delivery de alimentos de dos restaurantes. Durante la pandemia y con los avances de la tecnología, el delivery masivo irrumpió en el municipio y continúa en ascenso.
En el 2020, luego del cierre de los restaurantes para frenar la propagación del Coronavirus, los pedidos de comida en línea se convirtieron en un modelo de negocio vital y sólido. Sin duda alguna, la innovación ha jugado un papel fundamental en esta transformación.
Con la llegada de Internet y los avances tecnológicos, el servicio de delivery dio un giro radical en los últimos tres años. Ahora, los clientes ya no tienen que llamar por teléfono para hacer su pedido, simplemente ingresan a una aplicación o página web y hacen su selección con unos cuantos clics. Esto hizo que el proceso fuera mucho más rápido y eficiente, permitiendo a los restaurantes atender un mayor número de pedidos en menos tiempo.
Además, la entrega también se vio beneficiada por la incorporación de sistemas de seguimiento en tiempo real. Ahora, los clientes pueden ver dónde se encuentra su pedido en cada momento, lo cual les brinda una mayor tranquilidad y confianza. Además, los repartidores también se benefician de esta tecnología, ya que les permite optimizar sus rutas y entregar los pedidos de manera más rápida y eficiente.
Una de las principales innovaciones ha sido la implementación de aplicaciones móviles específicas para el servicio de delivery. Estas aplicaciones permiten a los clientes acceder a un amplio catálogo de restaurantes, ver los menús, hacer pedidos y pagar de manera segura. Además, algunas aplicaciones también ofrecen funcionalidades adicionales, como la posibilidad de personalizar los pedidos o recibir recomendaciones de restaurantes cercanos.
Otra innovación importante ha sido la introducción de métodos de pago electrónicos. Antes, la mayoría de los pedidos se pagaban en efectivo al momento de la entrega. Sin embargo, cada vez más restaurantes han adoptado sistemas de pago en línea, lo cual agiliza el proceso y evita problemas de cambio y falta de dinero en efectivo.
